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150 % DE REEMBOLSO Garantía
Cada pedido en LiveFootballTickets.com incluye la misma promesa: entras y ves fútbol. Nuestra Garantía de devolución del 150 % es cómo protegemos todas y cada una de las reservas — la más sólida del mercado secundario de entradas.
Cada pedido, respaldado al 150 %
Cada reserva está cubierta por nuestra Garantía de devolución del 150 % — la más sólida del mercado secundario de entradas. El cálculo es sencillo: el 100 % de lo que pagaste de vuelta, más un crédito del 50 % para tu próxima reserva. Eso es el 150 % de lo que gastaste — tu dinero de vuelta, y algo más. El único mercado secundario que paga tanto.
Entradas de sustitución primero, siempre
Nuestro primer paso ante cualquier incidencia es contactar con el vendedor para conseguir entradas de sustitución. No dejamos los problemas para después y actuamos con rapidez — en cuanto vemos que algo no va bien, nuestro equipo de soporte te ayuda. Esa es siempre la prioridad. El 150 % actúa como red de seguridad y se aplica automáticamente si las entradas de sustitución no pueden llegarte a tiempo.
Tus entradas, en camino
Hacemos seguimiento de cada pedido desde la compra hasta la entrega. La mayoría de las entradas son publicadas por los clubes en los días previos al partido, y coordinamos con los vendedores para asegurarnos de que te lleguen con margen de tiempo. Si detectamos algo que pueda afectar a la entrega, nos ponemos en contacto contigo de inmediato — no necesitas perseguirnos. La gran mayoría de los pedidos llegan sin problemas, y el 150 % respalda cada uno de ellos.
Entradas que funcionan en la entrada
Nuestra plataforma está formada únicamente por una red verificada de especialistas en entradas con un historial sólido. La gran mayoría de los pedidos pasan por el acceso sin ningún problema. Si aun así surge algo, solo necesitamos una carta de rechazo del estadio y una foto rápida en el acceso. La mayoría de los casos se resuelven al momento con entradas de sustitución, y el 150 % se aplica cuando eso no es posible.
Reembolso completo si se cancela el partido
Si un partido se cancela definitivamente y no hay nueva fecha programada, recibes un reembolso (consulta los Términos para conocer todos los detalles). Si el partido se reprograma y la nueva fecha no te viene bien, ponte en contacto con nosotros. Según nuestros Términos y Condiciones no podemos reembolsar partidos reprogramados, pero te ayudaremos a volver a publicar tus entradas en la plataforma para que puedas intentar recuperar tu dinero.
Soporte real de personas reales
¿Tienes preguntas antes de comprar? ¿Quieres verificar algo después de reservar? Nuestro equipo está disponible por correo electrónico y chat en directo — nuestro objetivo es responder en 24 horas en días laborables, y más rápido en días de partido. Sin bots, sin guiones. Personas reales que realmente responden.
Preguntas frecuentes sobre la Garantía de Devolución del 150%
Amado por muchos
Más de 20.000 aficionados al fútbol nos han valorado en Trustpilot. La mayoría eran compradores por primera vez que no sabían qué esperar. Esto es lo que dijeron.
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